Poste :
Au sein du département Formation rattaché au pôle satisfaction client, vous aurez pour missions d’assurer les formations et accompagnement de nos collaborateurs :
· Animation des formations présentielles
· Préparation et développement des supports de formation
· Animation des ateliers et des cas pratiques.
· Accompagnement individuel et collectif de l'équipe
· Évaluation et suivi pédagogiques individuels et collectifs des collaborateurs
Profil recherché :
-Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que formateur en émission d'appels
Qualités requises :
· Des aptitudes organisationnelles (Sens des priorités, prise en compte des engagements, gestion des imprévus/ adaptabilité / flexibilité.).
· Des aptitudes relationnelles : Attitude mentale positive, ouverture d'esprit, écoute, un juste positionnement envers les coopérateurs et l'ensemble du personnel.
· Une grande facilité d’adaptation dans un environnement évolutif.
Nous vous proposons :
· Une rémunération motivante (fixe + variable) à définir selon le profil.
. CDI + CNSS + AMO + MUTUELLE PRIVEE
TEL : 0658657518
CV à : jakli@rightplacecall.com
Annonceur : Jihad
Ville | : | Casablanca |
Type d'annonce | : | Offres emploi |
Vue | : | 350 |
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