Les objectifs pédagogiques de la formation:
+ Optimiser son attitude professionnelle au téléphone
+ Développer une qualité de contact qui fait la différence
+ Mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur
+ Comprendre le mécanisme de la satisfaction du client
+ Répondre avec efficacité à tout type de demande même très conflictuelle, les objections à traiter
Annonceur : SUBSTANTIAL SKILLS
Ville | : | Sefrou |
Type d'annonce | : | Cours et formations |
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