Téléconseiller H/F

L'Assurance maladie est fortement engagée dans la gestion de la crise sanitaire Covid-19. Les plateformes Contact tracing accompagnent la stratégie qui consiste à tester la population et à isoler les personnes positives au Covid-19 pour empêcher la propagation du virus. Vous serez mobilisé sur cette mission d'intérêt général ! Vous contactez les patients atteints de façon certaine (après test) de Covid-19 et les informez des démarches qu'ils ont à suivre. Vous répertoriez avec eux les personnes contact à risque ainsi que leurs coordonnées. Vous appelez les personnes « contact » identifiées afin de leur indiquer les consignes d'isolement et les différentes conduites à tenir ; vous les invitez à réaliser un test. Votre contrat de travail couvre nécessairement le samedi et dimanche, différentes formules possibles. Prime téléphone 4% + titres restaurant. Formation sur Lons puis télétravail.
Qualification: Employé non qualifié
Profil recherché:
Expérience: Débutant accepté
Formation: Bac ou équivalent
Compétences recherchées:
Gérer des appels sortants
Outils bureautiques
Principes de la relation client
Sens de l’organisation
Rigueur

Annonceur : The great job

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