teleconseiller

Ville: Casablanca
Langues exigées: Anglais Français
Type de contrat : CDI
Secteur d’activité: Centres d'appels
Fonction: Réception
Niveau d'études: Bac+2Bac+3
Niveau d’expériences: Fraichement diplômé Moins d'un an Sans expérience
Salaire: 4000 DH - 6000 DH
Avantages sociaux: AMO CNSS MUTUELLE PRIVÉE Prime de parrainage Primes sur résultat TRANSPORT
Horaires: Administratif

Poste:

Le chargé de clientèle sera chargé de :

Prise en charge des appels des clients
Ecouter et diagnostiquer les besoins clients afin de leur apporter la solution adaptée
Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement chez nos clients.
Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil:

Une formation Bac et plus

Une 1ère expérience dans les centres d’appels est souhaitable
Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit)
Type d'emploi : CDI

Formation:

Bac + 2 (BTS, DUT) (Souhaité)

Annonceur : Karim

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