3 500 DH
4 ans 4 mois 13 j 6 h 43 min
centre d'appel a Rabat recrute des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
Accueillir les appels des clients
Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
Profile :
Un bon niveau de langue française
Le sens de l’écoute et du service,
Une bonne connaissance de l’outil informatique,
Rémunération attractive : salaire 4500 dhs (fixe+prime)
Contrat CDI dès le premier jour
Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… );
envoyez vos Cv via GMAIL
les candidats admis seront convoqués via leurs mail
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
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Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
Profile :
Un bon niveau de langue française
Le sens de l’écoute et du service,
Une bonne connaissance de l’outil informatique,
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Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Cnss… );
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Annonceur : Israe
| Ville | : | Rabat |
| Type d'annonce | : | Offres emploi |
| Vue | : | 924 |
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4 ans 4 mois 13 j 6 h 43 min