Offres Emploi Centre D'appel Francophone

Sous la responsabilité d’un responsable de projet, vous êtes chargé(e) de : • Elaborer des tableaux de bord de plannings d’équipes . • Etablir les bilans, rapports et comptes rendus de formation • Créer des outils permettant l’analyse de la production • Renseigner si nécessaire ces outils de production • Veiller à faciliter la tâche des encadrants en matière de suivi statistiques • Transmettre de manière quotidienne, hebdomadaire, mensuelle directement aux clients certains reportings • Réaliser les plannings des équipes de production conformément à des besoins exprimés par le client et humain

Profil Recherché:

Vous comprenez les contraintes du métier des centres d’appels en matière de planification et statistiques
Vous maîtrisez parfaitement Excel et Access et d’autres outils informatiques
Vous êtes motivé(e), dynamique, disponible, rigoureux(se)
Vous êtes ponctuel(le) et assidu(e)
Vous êtes autonome et organisé(e)

Avantages sociaux et autres:

CNSS / AMP
Amplitude horaire
44H / SEMAINE

N’attendez pas, envoyez votre candidature maintenant par mail à : famcallcentre@gmail.com ou contactez nous: 0615254896.

Annonceur : Fatima zahra

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