conseillers clients (réception appel)

Répondre aux demandes des clients (appels, emails, chats & réseaux sociaux) • Demandes d'informations de séjours en Europe • Traiter les réclamations • Modifications, annulations et nouvelles réservations, d'hôtels et activités •Relogement de clients en cas d'overbooking
Profil Recherché
Français natif (écrit et oral)
Ecoute active, aisance communicationnelle
Commercial : savoir vendre et convaincre ; orienter une annulation de réservation vers une modification
Positivisme et calme
Organisé et flexible dans la gestion du travail
Multitâche et gestion du stress
Pro-actif
Travail en équipe
Notions autour du voyage, de l'hôtellerie et des activités
Notions de base de l'utilisation d'un ordinateur et d'un service de téléphonie
Avantages sociaux et autres
CNSS / AMO

Si vous êtes intéressés, envoyer vos CV par mail: lincallcentre@gmail.com
bon courage

Annonceur : Mme Charline

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