La voix du téléconseiller se fait entendre dans de nombreuses occasions : service clientèle d'un fournisseur d'accès à Internet, vente à distance, société d'assurances, banque, etc. Si le téléconseiller travaille souvent pour des services grands publics, il peut également être embauché pour intervenir auprès d'une clientèle de professionnels.
Son rôle
_ renseigner, conseiller et résoudre les problèmes qu'un client
_ fidélise les anciens clients
profil
niveau en français acceptable a l'oral
Une personnalité affirmée doublée d'une grande capacité d'écoute et d'adaptation et de polyvalence vous permettant de travailler sur différents produits.
dynamisme
Directivité
Se conformer à des processus rigoureux de traitement.
Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur
Si vous êtes intéressés par cette annonce envoyer votre CV par mail ou contacter nous par téléphone.
réf:ELY
Bon courage
Annonceur : Kenza
Ville | : | Rabat |
Type d'annonce | : | Offres emploi |
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